ALGEMENE VOORWAARDEN – HOUSE VISIONS25
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: House Visions25, de uitvoerder van de werkzaamheden zoals overeengekomen.
Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die opdracht geeft aan House Visions25.
Beelden: Alle door House Visions25 geproduceerde of bewerkte media, waaronder (maar niet beperkt tot) foto’s, plattegronden, visualisaties, animaties, ontwerpen, bouwtekeningen, meetrapporten, brochures, virtuele tours, 3D-fotografie en video’s.
Artikel 2 – Toepasselijkheid en rechtsgeldigheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Opdrachtgever en House Visions25.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig blijkt of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een bepaling die qua inhoud het meest overeenkomt.
Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen
- Offertes en prijsopgaven van House Visions25 zijn geheel vrijblijvend en verplichten niet tot het aangaan van een overeenkomst.
- De in de offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW en eventuele bijkomende kosten, zoals administratie- en verzendkosten.
- House Visions25 behoudt zich het recht voor haar prijzen gedurende het jaar aan te passen vanwege productontwikkeling, inflatie of innovatie.
- Deze voorwaarden gelden tevens voor alle medewerkers en derden die betrokken zijn bij de uitvoering van opdrachten door House Visions25.
Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht
- House Visions25 voert alle werkzaamheden uit naar beste inzicht en conform de eisen van goed vakmanschap. Behoudens specifieke afspraken geldt een inspanningsverbintenis.
- Indien levering van een concreet product of dienst is overeengekomen, geldt een resultaatsverbintenis.
- House Visions25 heeft het recht derden in te schakelen voor de uitvoering van de opdracht en zal hierbij de nodige zorgvuldigheid betrachten.
- Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en juist aanleveren van alle noodzakelijke gegevens. Bij het niet naleven hiervan kunnen kosten of vertragingen ontstaan die voor rekening van Opdrachtgever komen.
- Voor opdrachten met betrekking tot onroerende zaken geldt dat vermelde oppervlakten en metingen indicatief zijn, tenzij expliciet anders overeengekomen. House Visions25 is wel verantwoordelijk voor de juiste weergave in meetrapporten.
- De standaard levertijd voor Beelden is 2–4 werkdagen (5–7 werkdagen voor complexere opdrachten). Vertraging door onvolledige aanlevering valt niet onder aansprakelijkheid van House Visions25.
- Uitvoering vindt plaats op locatie van Opdrachtgever tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Opdrachtgever zorgt voor bereikbaarheid, faciliteiten en een veilige werkomgeving.
- House Visions25 dient vooraf geïnformeerd te worden over bijzonderheden ter plaatse (zoals beveiliging of kunstobjecten). Eventuele kosten of schade voortvloeiend uit het niet naleven van deze verplichting komen voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 5 – Intellectuele eigendom
- Het auteursrecht en alle overige rechten op Beelden blijven eigendom van House Visions25, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend gebruiksrechten ten behoeve van verkoop, verhuur of promotie van het afgebeelde object. Vermelding van ©House Visions25 is verplicht indien dit op de Beelden staat.
- Zonder schriftelijke toestemming van House Visions25 is het Opdrachtgever niet toegestaan Beelden te reproduceren, openbaar te maken of over te dragen aan derden, tenzij voortvloeiend uit het doel van de opdracht.
- Indien Opdrachtgever in strijd handelt met deze bepalingen, is zij een boete verschuldigd van 200% van de factuurwaarde van de betreffende Beelden.
- House Visions25 behoudt het recht verworven kennis en (niet-identificeerbare) Beelden voor eigen promotie of bedrijfsdoeleinden te gebruiken, mits in lijn met toepasselijke wet- en regelgeving, zoals AVG en Portretrecht.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid en klachten
- Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming.
- Indien de klacht gegrond is, zal House Visions25 binnen redelijke termijn herstelwerkzaamheden verrichten.
- De aansprakelijkheid van House Visions25 is beperkt tot het bedrag dat onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, met een maximum van €100.000 per gebeurtenis. Indien geen uitkering plaatsvindt, geldt een maximum van €10.000.
- Indirecte schade of gevolgschade wordt niet vergoed.
- Afwijkingen in metingen tot 10% worden beschouwd als acceptabele marges. Grotere afwijkingen worden enkel vergoed als deze voor Opdrachtgever kenbaar hadden moeten zijn.
- House Visions25 is niet aansprakelijk voor bewerkingen van Beelden door derden.
- House Visions25 is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van derden die niet onder haar directe verantwoordelijkheid vallen.
- In geval van overmacht is House Visions25 niet gehouden tot nakoming van verplichtingen zolang de overmacht voortduurt.
Artikel 7 – Beëindiging van de opdracht
- Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen indien nog geen uitvoeringskosten zijn gemaakt.
- Bij annulering door Opdrachtgever na de start, maar voor voltooiing, worden gemaakte kosten én 10% administratiekosten in rekening gebracht.
- Bij annulering binnen 24 uur voor uitvoering mag House Visions25 maximaal 50% van de overeengekomen opdrachtwaarde in rekening brengen.
Artikel 8 – Vertrouwelijkheid en non-concurrentie
- House Visions25 behandelt alle als vertrouwelijk aangemerkte informatie strikt vertrouwelijk en legt deze verplichting ook op aan derden.
- Uitzondering op de geheimhoudingsplicht geldt indien dit wettelijk vereist is of indien informatie reeds publiek, bekend of rechtmatig verkregen is.
- Opdrachtgever mag tijdens en tot één jaar na de samenwerking geen medewerkers van House Visions25 in dienst nemen of inschakelen zonder voorafgaand overleg.
Artikel 9 – Privacy en gegevensbescherming
- Door een overeenkomst aan te gaan, geeft Opdrachtgever toestemming voor verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van uitvoering en administratie.
- House Visions25 verwerkt gegevens volgens de AVG en zal passende beveiligingsmaatregelen treffen.
- Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht.
- Indien House Visions25 als verwerker optreedt namens Opdrachtgever, draagt Opdrachtgever de verantwoordelijkheid voor AVG-naleving en vrijwaart zij House Visions25.
- Het melden van datalekken valt onder verantwoordelijkheid van House Visions25 bij eigen opslag. Voor via de website van Opdrachtgever opgeslagen gegevens ligt deze verantwoordelijkheid bij Opdrachtgever.
- House Visions25 mag technische maatregelen treffen bij bedreiging van netwerkveiligheid (zoals virussen of misbruik).
Artikel 10 – Gebruik voor promotie
- House Visions25 heeft het recht om geproduceerde Beelden voor eigen promotie en publicatie te gebruiken, met inachtneming van de AVG en andere relevante wetgeving.
Artikel 11 – Taal en rechtskeuze
- Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij vertalingen geldt de Nederlandse versie als leidend.
- Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in Alkmaar.
Artikel 12 – Meetafwijkingen
1.1 House Visions25 hanteert voor meetafwijkingen de normen uit de BAG (Basisregistratie Adressen en Gebouwen), waarbij afwijkingen tot 10% worden geaccepteerd als gangbaar.